Termos de Serviço

1. Objeto

A SERAPHIM PERFORMANCE oferece consultoria on-line e acompanhamento híbrido de musculação e treinamento resistido para adultos. O serviço inclui avaliação individual, planejamento do treino, disponibilização pelo aplicativo, acompanhamento da evolução, check-ins, ajustes periódicos e suporte durante o horário informado.

2. Modalidades

A consultoria on-line é oferecida nos ciclos mensal, trimestral, semestral e anual. O acompanhamento híbrido mensal combina o serviço digital com quatro horas-aula presenciais em Catanduva, mediante agendamento.

3. Início e acesso

O serviço começa após a confirmação do pagamento e a conclusão da avaliação inicial. O aluno deve fornecer informações verdadeiras e suficientes para a estruturação do treino. A liberação e a continuidade do acesso dependem do pagamento ativo e do cumprimento destes termos.

4. Responsabilidades do aluno

• informar condições, limitações, lesões, cirurgias, sintomas e orientações profissionais relevantes;
• interromper a execução e buscar avaliação adequada diante de dor aguda, mal-estar ou sinal de risco;
• executar os exercícios com atenção às orientações e respeitar seus limites;
• manter seus dados de acesso protegidos e não compartilhar o conteúdo do plano com terceiros.

5. Alimentação, suplementação e limites do serviço

O acompanhamento pode incluir auxílio no ajuste e na complementação da alimentação voltada à prática esportiva, além de orientações gerais sobre suplementação, dentro do escopo da capacitação profissional. O serviço não inclui diagnóstico, tratamento médico, fisioterapia, prescrição dietoterápica, tratamento nutricional clínico ou acompanhamento de emergência e não substitui nutricionista ou médico quando a atuação desses profissionais for necessária.

6. Preços, ciclos e renovação

Os preços são exibidos em reais (BRL). Cada plano cobre o ciclo indicado na contratação. Quando houver renovação automática, ela ocorrerá ao final do ciclo pelo valor informado no momento da renovação, até que o aluno solicite o cancelamento. Alterações de preço serão comunicadas antes de uma renovação futura.

7. Cancelamento e reembolso

As regras, canais e prazos aplicáveis estão descritos na Política de Cancelamento e Reembolso, que integra estes termos.

8. Propriedade intelectual

Treinos, textos, vídeos, materiais, identidade visual e método são destinados ao uso pessoal do aluno. Não é permitido copiar, revender, publicar, distribuir ou disponibilizar credenciais e materiais a terceiros sem autorização.

9. Disponibilidade e comunicação

O suporte é prestado pelos canais informados, normalmente de segunda a sexta, das 08:00 às 20:00. Manutenções, indisponibilidades de fornecedores e eventos fora do controle razoável podem afetar temporariamente o aplicativo ou os canais de atendimento.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Informações relevantes à segurança e à individualização do treino devem ser fornecidas de forma correta pelo aluno.

11. Contato

Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para seraphim.performance@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 17 99100-9678.